В настоящее время большинство организаций работает на лицензионных программных продуктах компании «1С», что дает неоспоримые преимущества: всесторонняя и качественная поддержка, наличие хорошей документации, возможность регулярного обновления программ и т.д. Поддержка актуальности лицензионных программ 1С требует обязательный договор на Информационно-Технологическое сопровождение (ИТС).
Сопровождение 1С
В нашей компании вы сможете заказать сопровождение 1С, получить квалифицированную помощь специалистов в решении различных задач. Сопровождение 1С предприятие осуществляется опытными сотрудниками, которые имеют большой опыт работы. Многие организации работают на лицензионных продуктах компании «1 С». Это дает определенные преимущества: качественная поддержка, наличие хорошей документации, возможность управления программами, работа с документами, автоматизация процессов и т.д.
Услуги по сопровождению 1с в СПб
Сопровождение 1С предприятия осуществляется сотрудниками нашей компании. Поддержка актуальности лицензионных программ 1С требует составления договора на услуги по сопровождению 1С.
Информационно технологическое сопровождение 1С
Информационно технологическое сопровождение 1С представляет собой комплексную поддержку, которую компания и партнеры предлагают пользователям программ «1С: Предприятия». В нашей компании вы сможете получить информационную систему 1С сопровождение цены на услуги низкие. Информационная система предназначается для руководителей компаний, организаций, для кадровых работников и экономистов, бухгалтеров, программистов. Если вы позвоните к нам по телефону, то сможете получить консультацию специалистов, профессиональную помощь по любому возникшему вопросу.
Цена — сопровождение 1С предприятие
Если вашему предприятию требуется сопровождение продуктов 1С, то вы можете обратиться к нам. У нас работают специалисты, которые помогут решить любую проблему. В своей работе специалисты выполняют аналогичные действия с разной периодичностью во времени. При приобретении программы первые три месяца обслуживания предоставляют бесплатно. Если вам требуется сопровождение 1С бухгалтерия, то вы можете вызвать на помощь специалистов компании, имеющих большой опыт работы в бухгалтерии.
В различных ситуациях, когда пользователи 1С интересуются, как отразить ту или иную операцию в программе правильно, работники линии консультации объясняют, как можно найти нужный материал на диске или на сайте, решение проблемы. Одной из интересующих функций ИТС ПРОФ является то, что клиенты смогут позвонить на линию консультации компании. Для того чтобы помочь организации, специалисты должны выполнить множество действий, на это может понадобиться много времени. Пользователи ИТРС-Проф смогут задать вопрос консультантам, аудиторам.
Для работников, ведущих учет в нескольких больших компаниях работают специальные типовые программы 1 С. Доступными сервисами ИТС, которые дают возможность оптимизировать рабочие процессы являются: оценка рисков работы с контрагентами, отправка отчетности 1С, а также подключение ЭДО, автоматическое заполнение контрагентов и удаленная работа над программами и т.д. Таких возможностей, предоставляющих информационно-технологическое сопровождение организаций больше тех, что описаны выше. Вы всегда сможете обратиться к нашим специалистам, задать интересующий вопрос, получить информацию о сервисах, возможностях услуги ИТС.
ИТС (Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие») – это комплексная поддержка, которую компания «1С» и партнеры предоставляют пользователям программ «1С:Предприятие». Информационная система 1С:ИТС предназначена для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов.
В состав 1С:ИТС входят:
- профессиональная информационная система для пользователей 1С в Интернет www.its.1c.ru и на DVD;
- круглосуточный доступ к актуальным релизам программ;
- полезные сервисы для удобной работы, такие как 1С:Контрагент, 1С:Отчетность, 1С:ЭДО и т.д.
- консультационные услуги фирмы 1С;
- консультационные услуги партнеров 1С;
- Точный состав сопровождения зависит от варианта выбранного тарифа: «ПРОФ» или «Техно».
Срок действия подписки ИТС:
Договор ИТС можно заключить на определенный срок по следующим вариантам:
1 мес. 3 мес. 6 мес. 12 мес. 24 мес.
ИТС ПРОФ + + + + +
ИТС Техно — — + + +
Схема «8+4» для льготного ИТС ПРОФ
Для пользователей, которые имеют купон на льготный ИТС ПРОФ на 3 месяца (выдается при покупке новых программ, за исключением учебных и базовых версий) доступна схема заключения договора «8+4». Данная схема подразумевает, что пользователь может получить вместо 3 месяцев бесплатного сопровождения = 4 месяца, заключив договор ИТС ПРОФ на 12 месяцев.
Таким образом компания может пользоваться услугами ИТС ПРОФ в течении 12 месяцев, заплатив при этом только за 8 месяцев.
Почему именно ИТС?
Часто бывает, что в своей работе бухгалтер выполняет одни и те же операции с разной периодичностью. Он может поменять место работы, компания начинает новую деятельность или нужно отразить в программе 1С операцию, которую бухгалтер выполняет крайне редко.
Конечно, он может обратиться за помощью к коллегам, к проверенным сайтам в интернете и журналам. И тут возникают разные НО:
В интернете трудно найти достоверный и нужный источник.
Даже если у вас проверенные сайты, которым вы доверяете, то скорее всего там не будет написано, как выполнить ту или иную операцию в программе 1С, а будут лишь общие рекомендации.
Можно обратиться к знакомым, коллегам, но это не всегда удобно. К тому же объяснить по телефону подробно, шаг за шагом как отразить ту или иную ситуацию в программе 1С у знакомого вряд ли получится или это займет много времени. А ведь вопросов может возникнуть несколько.
Можно позвонить знакомому программисту или партнеру 1С, который обслуживает программные продукты «1С». Но тут есть один очень важный момент. Партнеры 1С не имеют права работать с клиентами, у которых нет действующего договора ИТС, а значит на помощь вы вряд ли сможете рассчитывать.
Да и стоит ли себя мучить, если есть надежный и проверенный помощник прямо у вас под рукой, тем более что при покупке программы первые 3 месяца обслуживания предоставляются бесплатно.
Именно в этот период желательно узнать все достоинства 1С: ИТС, чтобы в дальнейшем спокойно платить за сопровождение, максимально используя возможности как самого диска ИТС, сайта www.its.1c.ru, так и сервисов, которые предоставляют фирма «1С» и партнеры «1С» в рамках договора ИТС.
Одной из интересных функций ИТС ПРОФ является то, что вы можете звонить на линию консультации нашей компании. Однако часто бывает, что даже если по ту сторону телефонной трубки сидит квалифицированный специалист, который знает, как вам помочь, на объяснение пошагового алгоритма действий может уйти много времени, и обычно не так понятно, как увидеть картинки перед глазами.
В ситуациях, когда пользователи 1С спрашивают о том, как отразить ту или иную операцию в программе правильно, сотрудники линии консультации объясняют, как найти подробный ответ (нужный материал) на диске/сайте www.its.1c.ru. При этом там будет очень подробно расписано как решить тот или иной вопрос. Пользователь, воспользовавшись подробными инструкциями, скриншотами из программы, могут самостоятельно или с помощью специалистов 1С разобраться с решением проблемы.
Полезные возможности ИТС:
- Пользователи ИТС-Проф могут задать вопрос на линию консультации 1С и аудиторам.
- on-line доступ к Интернет-версии ИТС на сайт its.1c.ru сделает работу с информационной системой более доступной. Ведь в больших организациях сотрудников много, а подписка одна на организацию, что делает не удобной работу с одним диском. Более того, такой доступ позволит пользоваться всеми материалами сайта its.1c.ru как на работе, так и дома.
- Можно совершенствовать свои знания, знакомиться с материалами экономических изданий и хранить множество номеров журналов на одном единственном диске.
- Для сотрудников, которые ведут учет в нескольких небольших фирмам, и работают в типовых программах 1С, например, 1С:Бухгалтерия 8, есть возможность самостоятельно обновлять свои программы, скачивая новые релизы на другом сайте 1С – users.v8.1c.ru, не дожидаясь приезда сервис-инженера 1С.
- Доступные сервисы ИТС, которые позволяют оптимизировать рабочие процессы: оценка рисков работы с контрагентами, отправка 1С-Отчетности, подключение ЭДО, автоматическое заполнение контрагентов, удаленная работа с программами и др.
- Бесплатное посещение лекций от экспертов 1С, на которых рассматриваются вопросы нововведений законодательства и их отражения в программах 1С, а также наиболее актуальные вопросы, возникающие у бухгалтеров и кадровых специалистов.
Возможностей, которые предоставляет информационно-технологическое сопровождение, гораздо больше тех, что описаны выше. Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам, чтобы получить более подробную информацию о сервисах и возможностях услуги ИТС. Так же наши менеджеры, учитывая все ваши потребности, подберут для вас оптимальный тариф.
Почему нас выбирают?
Компания «1С-Баланс» предлагает услуги по сопровождению 1С для бизнеса, а также консультированию по использованию профильного программного обеспечения.
Наши специалисты имеют достаточный набор компетенций и профессиональный опыт, чтобы на основании запроса клиента сформировать потребности его предприятия и найти эффективные решения.
Выдача задач на аутсорсинг, использование специализированной помощи и профессионального консультирования по работе с 1С позволит вам получить структурированные знания и освободить свое время для приоритетных вопросов.
