Поддержка 1С ЗУП

  • Помощь в выборе оптимального программного продукта
  • Постоянная клиентская поддержка
  • Консультирование по вопросам "1С:Предприятие"
от 1000 ₽

    Команда

    Карьеру начала в аудиторской компании, работала главным бухгалтером. Собственную компанию основала в 2011 году.

    Татьяна Решетникова

    Генеральный директор

    • Диплом "1С-разработчик" и сертификаты "1С:ERP", "1С:Бухгалтерия", "1С:Предприятие", "1С:Зарплата и управление персоналом"
    • Аттестат главного бухгалтера от учебного центра "СТЕК"
    • Выпускница Финансового университета при Правительстве РФ по специальности "Бухгалтерский учет, анализ и аудит"

    Движение - жизнь, и только вперед.

    Александра Котегова

    Ведущий специалист по заработной плате, аналитик 1С

    Александра Семененко

    Ведущий бухгалтер, аналитик 1С

    Анна Баляхина

    Бухгалтер

    В современном бизнесе эффективное управление персоналом является одним из ключевых факторов успеха. Компаниям необходимо иметь надежную систему, способную эффективно автоматизировать все процессы, связанные с управлением персоналом.

    1С ЗУП — инструмент, разработанный для автоматизации учета и управления персоналом. Он позволяет компаниям эффективно решать такие задачи, как учет рабочего времени, расчет заработной платы, формирование отчетности и многое другое. Однако, чтобы система работала без сбоев и обеспечивала максимальную эффективность, необходима качественная и своевременная поддержка.

    Задачи и функции поддержки 1С ЗУП

    Задачи и функции поддержки 1С ЗУП включают в себя несколько аспектов, которые направлены на обеспечение бесперебойной работы информационной системы.

    Поддержка информационной базы данных:

    1. Обновление и адаптация системы — поддержка 1С ЗУП включает в себя обновление ПО для совместимости с новыми требованиями и стандартами. Кроме того, система может быть адаптирована под специфические потребности и требования организации.
    2. Резервное копирование и восстановление данных — для обеспечения безопасности и сохранности данных, поддержка 1С ЗУП предоставляет функционал для регулярного создания резервных копий базы данных и возможность восстановления данных в случае их потери или повреждения.

    Техническая поддержка пользователям:

    1. Ответы на вопросы и консультации по использованию системы — поддержка 1С ЗУП предоставляет пользователю возможность получить ответы на вопросы, связанные с использованием системы, а также консультации по оптимальному использованию ее функционала.
    2. Решение технических проблем — в случае возникновения технических проблем, поддержка 1С ЗУП предлагает решения и помощь в их устранении. Это может включать в себя удаленный доступ к системе для диагностики и исправления проблемы, а также предоставление обновлений и патчей для исправления ошибок.

    Справочная поддержка 1С ЗУП

    Справочная поддержка 1С ЗУП — это сервис, предоставляемый компанией 1С для пользователей программного продукта «Зарплата и управление персоналом». Она включает в себя несколько основных направлений работы.

    Первое направление — актуализация справочной информации. В связи с постоянно меняющимся законодательством и правилами в области управления персоналом, важно быть в курсе последних изменений. Справочная поддержка 1С ЗУП обеспечивает своих пользователей актуальной информацией, регулярно обновляя справочники и рекомендации.

    Второе направление — обновления и правовые изменения. Команда специалистов 1С следит за изменениями в законодательстве, связанными с управлением персоналом, и обновляет программу «Зарплата и управление персоналом» в соответствии с новыми требованиями. Справочная поддержка помогает пользователям установить и настроить обновления, чтобы они могли продолжать работать в соответствии с законодательством.

    Третье направление — консультации и помощь в использовании справочников. Пользователи программы «Зарплата и управление персоналом» могут обратиться за консультацией к специалистам справочной поддержки 1С ЗУП. Они помогут разобраться с функционалом программы, настроить необходимые параметры, а также ответят на вопросы по использованию справочников.

    Почему нужно обращаться в 1С Баланс

    Почему работать с нами выгодно?

    Мы помогаем сэкономить бюджет. Наше обслуживание является экономически выгодным решением, которое позволяет сократить расходы на IT-штат в несколько десятков раз.

    Мы на одной «волне» с вашим бизнесом. Наши специалисты разберутся в ваших бизнес-процессах и выполнят все необходимые работы: от создания системы учета до ее тестирования и внедрения.

    Мы гарантируем оперативное решение задач. Наша техническая поддержка обеспечивает быструю реакцию на запросы и оперативное решение проблем. Попробуйте сотрудничество с нами, вам точно понравится! Мы работаем не ради задач, а ради достижения результатов — это наш принцип!

    Для достижения максимально положительного эффекта необходимо правильно подобрать услуги, которые наилучшим образом соответствуют потребностям вашего бизнеса.

    Оставьте заявку, и наши эксперты свяжутся с вами, чтобы помочь вам сделать правильный выбор.

    Теги

    Попробуйте нас в деле
    Ответим на любые вопросы и подберем подходящий тариф

      FAQ

      Подробности об аутсорсинге бухгалтерии

      01

      Мы хотим заключить с вами договор на сопровождение бухгалтерии. Нужно ли нам приобретать программу?

      Если у нас заключен договор на бухгалтерское сопровождение, то клиенту нет необходимости приобретать программу 1С, постоянно обновлять ее. Базу 1С мы заводим на своей стороне, отчетность сдаем со своей ЭЦП или с Вашей.
      02

      У нас никогда не было обслуживающей бухгалтерии, скажите каким образом вы взаимодействуете с клиентами?

      Порядок взаимодействия зависит от того, на чьей стороне делается первичная документация. Ниже приводятся варианты такого взаимодействия. 1. Первичная документация ведется на нашей стороне. Клиент сообщает любым удобным способом (в основном по электронной почте) основные параметры накладной на отгрузку или иного документа. Мы выписываем эти документы и присылаем клиенту так же по электронной почте. Все входящие документы клиент присылает нам в виде скана или фото. Выписку банка клиент присылает в виде файла выгрузки. По итогам месяца/квартала мы сверяем наличие документов и переходим к закрытию месяца, начислению налогов и сдаче отчетности. 2. Часть первичной документации или в полном объеме ведет клиент самостоятельно. Данный вариант возможен только в случае одновременной работы в одной базе с клиентом. При этом база 1С может быть развернута как на нашей стороне, так и на стороне клиента. В этом случае с нашей стороны производится проверка правильности внесения документов со стороны клиента, при необходимости вносятся изменения. Затем мы подводим итоги месяца/квартала, начисляем налоги и сдаем отчетность.
      03

      Если мы заключим с вами договор, то будет ли нам выделен отдельный бухгалтер?

      Обычно за организацией закрепляется бухгалтер, который постоянно общается с клиентом и обменивается документами. Кроме того, у нас так же есть и старшие бухгалтера, которые в курсе событий всех клиентов, которые постоянно проверяют работу бухгалтера. Как и все работники, ваш бухгалтер может заболеть или уйти в декрет, но в этом случае мы производим ротацию кадров, которая никак не скажется на эффективности взаимодействия с клиентом.
      04

      Как мы можем отслеживать качество предоставляемых нам услуг и видеть объем выполненной работы?

      По запросу клиента мы можем регулярно предоставлять копию базы данных 1С и файлов, созданных в процессе работы. Конечно качество оказываемых услуг неспециалисту оценить будет сложно. Но в программе 1С есть штатная обработка, которая проверяет все участки учета по определенным признакам и выдает соответствующий отчет. Отсутствие ошибок в таком отчете является одним из признаков удовлетворительного состояния учета. Мы можем по запросу клиента формировать такой отчет после завершения сдачи квартальных отчетов. Мы и сами пользуемся этим отчетов для оценки состояния учета организаций, которые к нам приходят со своей базой данных.
      05

      Какую ответственность несет ваша организация, если при проверке налоговой будет начислен штраф?

      В нашем договоре на бухгалтерское обслуживание есть пункт, в котором мы указываем, что мы несем полную материальную ответственность за последствия ошибок, допущенных по нашей вине.
      06

      Если мы захотим расторгнуть с вами договор, то каким образом будут передаваться документация и база данных?

      Если клиент захочет нанять бухгалтера в штат или перейти на обслуживание в другую организацию, то мы передаем клиенту всю документацию, составленную нами за период обслуживания, а также выгрузку из базы 1С без дополнительной оплаты.

      Отзывы

      ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ БУХГАЛТЕРА, РОСТ ПРИБЫЛИ ОРГАНИЗАЦИИ. МЫ ВСЕГДА В КУРСЕ СОБЫТИЙ

      21.11.2022

      Спасибо компании 1С Баланс за комплексный подход к ведению нашей бухгалтерии. Профессионалы своего дела, разбираются в любых тонкостях и нюансах, своевременно держат обратную связь. Будем рекомендовать.

      24.01.2023

      Мы сотрудничаем с компанией 1С Баланс уже не первый месяц. Обращаемся по различным вопросам и всегда получаем грамотную консультацию и своевременную помощь в решении бухгалтерских вопросов. Продолжим сотрудничество и дальше.

      29.09.2022

      За неимением пока что в штате бухгалтера по зарплате мы решили обратиться в стороннюю компанию. Выбрали 1С-Баланс. С нами работали высококлассные специалисты, которые отлично разбираются в вопросах по начислению заработной плате, все было проведено в короткие сроки и с соблюдением законодательства.

      07.10.2022

      Недавно внедрили 1С:Предприятие, для автоматизации рабочих процессов привлекли профессионалов. В компании 1С-Баланс учли тонкости нашего бизнеса, выстроили рабочие процессы в программе, помогли оптимизировать рабочую деятельность. Мы благодарны за столь профессиональный подход и оперативную реакцию.

      16.11.2022

      Отличные специалисты своего дела. Помогли систематизировать бухгалтерский документооборот, теперь все четко, структурно и понятно. Нередко обращаемся к ним за консультациями по вопросам, в которых мы не очень ориентируемся. Всегда получаем грамотный, четки и быстрый ответ.

      23.12.2022

      После ухода нашего главного бухгалтера осталось много нерешенных вопросов. Нужно было оперативно закрывать отчетный период и подавать декларации. Решили воспользоваться услугой аутсорсинга, обратились в компанию 1С-Баланс. Специалисты оперативно разрешили все вопросы, подготовили документацию, и с подачей декларации мы успели четко в срок. Спасибо.

      Наши клиенты

      Опыт работы в сфере банкротства, экономических и налоговых преступлений поможет сохранить спокойствие даже в самые трудные минуты для Вас и вашего бизнеса.

      отдайте бухгалтерию на аутсорсинг и занимайтесь развитием бизнеса

      Контакты